Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie für deinen Einkauf bei Nina Alwina
Herzlichen Dank für deinen Einkauf bei Nina Alwina! Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinen neuen Produkten rundum zufrieden bist. Sollte dennoch einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, unterstützen wir dich gerne bei der Rückgabe.
Rückgabefrist: Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Rücksendekosten: Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
Rückgabeverfahren: Für die Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter: janina@ninaalwina.com
Gebe deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest. Unser Team wird dir dann weitere Anweisungen sowie die Rücksendeadresse mitteilen.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir dir den Kaufpreis der Artikel zurück. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Umtausch: Wenn du einen Umtausch wünscht, kontaktiere bitte ebenfalls unseren Kundenservice unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Wir helfen dir gerne bei der Auswahl eines alternativen Produkts.
Ausnahmen: Bitte beachte, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, wie z.B. personalisierte Produkte.
Kundenservice: Unser Kundenservice steht dirfür alle Fragen zur Rückgabe und zu unseren Produkten zur Verfügung. Kontaktiere uns bei Bedarf unter janina@ninaalwina.com.
Wir hoffen, dass diese Richtlinie dir Sicherheit gibt und den Rückgabeprozess erleichtert. Für weitere Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Nina Alwina